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FQA ◆よくあるご質問◆

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FQA◆よくあるご質問と回答

ご質問

Q1.ネットで売り切れの商品。どうしても欲しいのだけれど・・・
Q2.どうしてこんなに天然石が安いのですか?本物ですか?
Q3.ネットでの注文に不安が。電話で注文でもいい?
Q4.ネックレスが紐で出来ていますが、大丈夫ですか?すぐ切れませんか?
Q5.アクセサリーで使われている紐、汚れませんか?
Q6.ネットに掲載されている商品、店頭でも売っていますか?又、店頭で買ったら少し値引きしてくれますか?

回答

Q1.ネットで売り切れの商品。どうしても欲しいのだけれど・・・

当店では、ネット販売以外に横浜中華街にある実店舗にて店頭販売も致しております。
ネット販売用に確保してございます商品が売り切れましても、実店舗には在庫し、販売している場合がございますので、 是非、ご連絡頂きご確認くださいませ。
又、直接手に取ってお買い求めになりたい方は、横浜中華街に2店舗ございます『萬來行』まで、是非、お越しください。 スタッフ一同、お待ちしております。

Q2.どうしてこんなに天然石が安いのですか?本物ですか?

勿論、本物でございます。
当店は、オーナー自ら中国などを中心に各地を回り、直接仕入れておりますので中間マージンが含まれず、お得な価格でお客様へご提供させて頂いております。

Q3.ネットでの注文に不安が。電話で注文でもいい?

申し訳ございません。当店は電話でのご注文は承っておりません。
但し、『ネットの注文が苦手。不安。』というお客様の為に、当店ではFAXでのご注文を承っております。 左のメニューエリアの一番上。FAXのバナーよりFAX注文用紙を印刷していただき、必要事項をご記入の上、当店までFAXしてください。
24時間受け付けてございますので、お好きな時間にお送り頂いて結構です。

Q4.ネックレスが紐で出来ていますが、大丈夫ですか?すぐ切れませんか?

あまりご心配されなくてもよろしいかと思います。
『絶対に切れません』とは言い切れませんが、ネックレスやブレスレットなどに使われているのは、とても丈夫なナイロン製の紐です。
鋭利なもので引っかけたり、熱(ライターであぶるなど)を与えない限りは、早々切れたりは致しません。
とはいえ消耗品ですので、アジャスター部分や、つなぎ目などから切れたり、紐の太さによっては擦り切れる可能性もございます。
万が一、切れてしまったらお直しする事が可能な場合がございますので、その際には是非ご相談ください。

Q5.アクセサリーで使われている紐、汚れませんか?

先にも述べました通り、アクセサリーで使われております紐は、ナイロン製ですので、汗や水に強い紐です。
暑い時期にお使いになられて気になる汗は、流水にくぐらせてタオルなどで水分を取り、風通しの良い場所で乾かしてください。
流水にくぐらせる場合は、石に水が付いても大丈夫です。
浄化の意味も兼ねて、汚れを落としてあげてください。

Q6..ネットに掲載されている商品、店頭でも売っていますか?又、店頭で買ったら少し値引きしてくれますか?

全てではございませんが、殆どの物が店頭でも販売している商品です。
一度見てからご購入されたいというお客様は、是非横浜中華街にあります、店舗の方にご来店ください。
但し、誠に申し訳ありませんが、商品のお値引きというものは致しておりません。
特に、直接仕入れている物に関しては、中間マージンも含まれておらず、お客様の手にお得な価格でご提供できるよう価格設定をしております。
ですので、お安くなってこの価格だと、ご理解ください。お願いします。